CONTACT US

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à info@msjnexgen.com, par téléphone au +33 7 70 27 80 37, ou via le formulaire de contact disponible sur cette page. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 et répond généralement sous 24 heures les jours ouvrés.

Le siège de MSJ NexGen est situé au 3 Rue René Dubos, 95410 Groslay, France. C'est depuis cette adresse que nous gérons notre réseau de distribution européen, notre logistique et notre service après-vente. Les visites se font uniquement sur rendez-vous.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes envoyées via le formulaire de contact dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Oui. MSJ NexGen recherche de nouveaux revendeurs et partenaires commerciaux à travers l'Europe. Si vous souhaitez distribuer nos scooters et motos électriques, contactez-nous via notre formulaire de partenariat ou par e-mail à info@msjnexgen.com en indiquant les informations relatives à votre entreprise. Nous vous communiquerons nos conditions de collaboration.

Pour toute demande de garantie, de réparation ou d'assistance technique, contactez notre service après-vente à info@msjnexgen.com en précisant votre numéro de commande ainsi qu'une description du problème rencontré. Notre équipe traite les demandes de SAV dans les meilleurs délais.

Oui. Pour toute demande liée à la presse, aux médias, aux partenariats ou aux collaborations professionnelles, veuillez envoyer un e-mail à info@msjnexgen.com en indiquant « Presse » ou « Partenariat » dans l'objet de votre message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.